**Politique de Confidentialité** **Prophetic Orchestra** *Dernière mise à jour : 3 mai 2025* La protection de vos données personnelles est une priorité pour PROPHETIC. Cette politique de confidentialité a pour objet d\'expliquer comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre service Prophetic Orchestra. 1\. Responsable du traitement Le responsable du traitement des données est : - **Société :** PROPHETIC, Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital de 1.000 euros - **En cours d\'immatriculation :** au Registre du Commerce et des Sociétés de Saint-Denis-de-La Réunion (le numéro SIREN/RCS définitif sera mis à jour dès son attribution par le greffe) - **Siège social :** 13 chemin Grevileas, 97460 Saint-Paul, La Réunion, France - **Contact :** 2\. Quelles données collectons-nous ? Dans le cadre de l\'utilisation de notre service de chatbot Prophetic Orchestra, nous collectons les données suivantes : - **Données de compte :** Nom, adresse email et mot de passe, renseignés lors de la création de votre compte. - **Contenu des conversations (Prompts) :** Les questions, requêtes et textes que vous soumettez à notre chatbot. - **Données d\'utilisation et techniques :** Adresse IP, horodatage des requêtes, type de navigateur et informations techniques liées à votre connexion. 3\. Pourquoi utilisons-nous vos données ? Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes : - **Fourniture du service (Exécution du contrat) :** Vos requêtes sont traitées en temps réel afin de générer et de vous fournir les réponses du chatbot. - **Amélioration du service (Intérêt légitime) :** Nous conservons en interne un historique des conversations pour analyser la pertinence des réponses, corriger les erreurs et améliorer les performances de notre outil. Vous pouvez vous y opposer à tout moment (voir section 6). 4\. Partage et transfert de vos données Pour générer les réponses, Prophetic Orchestra s\'appuie sur des modèles d\'intelligence artificielle (LLM) fournis par des tiers. - **Fournisseurs d\'IA (Sous-traitants) :** Vos requêtes (prompts) sont transmises via API à nos partenaires techniques (tels qu\'OpenAI, Mistral, Anthropic, ou équivalents). Ces fournisseurs s\'engagent contractuellement à ne pas utiliser vos données transmises via API pour entraîner leurs propres modèles publics. - **Hébergement :** Nos bases de données internes, où sont stockées vos conversations, sont hébergées sur des serveurs situés au sein de l\'Union Européenne, dans le respect des exigences du RGPD. 5\. Durée de conservation Nous conservons vos données selon les durées suivantes : - **Données de compte :** Conservées pendant toute la durée d\'activité de votre compte. En cas de suppression de votre compte, vos données sont effacées dans un délai raisonnable. - **Historique des conversations :** Conservé pendant une durée maximale de 3 ans à compter de chaque échange, avant d\'être supprimé ou totalement anonymisé. 6\. Vos droits Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD -- Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants : - **Droit d\'accès :** obtenir une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant. - **Droit de rectification :** faire corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes. - **Droit à l\'effacement :** demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation. - **Droit à la portabilité :** recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine. - **Droit d\'opposition à l\'utilisation pour l\'amélioration du service :** vous pouvez vous opposer à ce que vos conversations soient utilisées pour l\'amélioration de notre outil. Pour exercer ce droit, envoyez un e-mail depuis votre adresse e-mail d\'inscription à : en indiquant clairement votre demande d\'opposition. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai d\'un mois à compter de sa réception. En cas de litige non résolu, vous disposez du droit d\'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l\'Informatique et des Libertés (CNIL). 7\. Sécurité des données PROPHETIC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, modification ou destruction. Bien que nous nous efforcions d\'assurer la sécurité de vos données, aucune transmission sur Internet ni aucun système de stockage n\'est totalement infaillible. 8\. Modifications de la politique Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer à l\'évolution de la réglementation. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par e-mail ou par une notification visible sur notre service. La date de « Dernière mise à jour » figurant en haut du document sera systématiquement actualisée. 9\. Nous contacter Pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous à : - **Adresse postale :** PROPHETIC --- 13 chemin Grevileas, 97460 Saint-Paul, La Réunion, France - **E-mail :** *PROPHETIC --- Prophetic Orchestra \| contact@prophetic-orchestra.com \| Saint-Paul, La Réunion*